SERIOUS PLAY® Methods: Creative Conflict Management

 

Penser en 3D pour appliquer l'analyse et la gestion des conflits

 

Avec la puissance de la méthodologie et le matériel LEGO® SERIOUS® PLAY®.

shop_french_creativeconflict

 

Prérequis:  Teams and Groups

 

Strategic Play® utilise la méthodologie LEGO® SERIOUS PLAY® sous la licence creative commons détenue par LEGO® Systems Group. LEGO® SERIOUS PLAY® est un processus de facilitation de renommé international utilisé par les organisations afin d’engager les participants à générer des idées novatrices pour l'amélioration organisationnelle.

 

Vos clients comptent sur vous - préparez-vous à ajouter de la valeur à votre programme! Obtenez la certification pour utiliser la méthodologie et le matériel LEGO® SERIOUS® PLAY®

 

Maintenant, avec LEGO® SERIOUS PLAY® et l'analyse et la gestion des conflits, vous pouvez utiliser et combiner ces méthodologies puissantes. Nous avons intégré des outils psychométriques et du savoir-faire dans la boîte à outils Strategic Play®. Nous vous proposons un programme unique et puissant qui offre beaucoup de valeurs à votre clientèle.

 

  • La plupart des gestionnaires et des dirigeants organisationnels ont du mal à gérer les conflits.
  • Souvent, les tentatives de résoudre ces situations problématiques aggravent les choses.
  • Les coûts cachés d'un conflit communautaire, organisationnel ou professionnel épuisent les ressources.
  • L'augmentation des congés de maladie, le manque d'engagement, la faible rétention du personnel, l'aversion au risque, l'augmentation des plaintes sont autant de signes qu'un conflit prolongé est présent.

 

Inviter un tiers à intervenir est souvent le seul moyen d'aider à changer le statu quo.

 

Si vous disposez d'un outil puissant, tel que LEGO® SERIOUS PLAY®, le paysage et le terrain de jeu changent radicalement. Si vous êtes un praticien de conflit, un chef de groupe de processus, ou un facilitateur / consultant en gestion désireux d'apprendre un meilleur moyen d'analyser et de gérer les conflits, cette formation est pour vous.

 

LEGO® SERIOUS PLAY® est un excellent outil pour l'analyse et la gestion des conflits, et il est très efficace pour résoudre les problèmes qui sont difficiles et inaccessibles autrement.

 

Cette formation a été élaborée et conçue par Jacqueline Lloyd Smith, maître formateur de SERIOUS PLAY®, qui détient également une maîtrise en analyse et gestion des conflits et un MBA en conseil en gestion exécutive et est conseillère en gestion inscrite.

 

Aperçu du programme:

Cette formation amène les participants à travers des processus où ils explorent l'identité individuelle et collective, en apprenant comment elle se rapporte aux conflits identitaires. Nous plongerons dans des ateliers et des processus avec des groupes en conflit ou en crise. Nous utilisons la psychométrie individuelle pour aider à comprendre les styles de conflits et les processus de réflexion qui causent souvent des distorsions cognitives (erreurs de la pensée), ce qui entraîne des conflits en milieu de travail. La valeur sociale et les coûts des conflits seront couverts ainsi que l'impact de la culture au sein des organisations.

 

La dernière partie de cette formation traite de la pensée systémique. Nous appliquerons les principes fondamentaux du LSP pour comprendre où le conflit vit et grandit, ce qui l'alimente et comment le gérer. Nous passerons en revue la théorie de la dynamique de groupe ainsi que de nombreuses théories du conflit et discuterons de la façon dont elles se rapportent à la gestion des conflits au sein de structures organisationnelles complexes.

 

Les résultats d’apprentissage

  • La puissance de cet outil 3D pour de nombreuses applications et conceptions;
  • Comment utiliser les briques pour déplacer les gens d'une position à l'autre, pour trouver un terrain d'entente;
  • Indicateurs et techniques pour analyser la situation et les moyens de gérer la résistance;
  • Techniques pour gérer les intimidateurs, les opprimés, les partisans et les autres acteurs dans le processus de conflit;
  • Des clés pour découvrir et aborder les comportements agressifs passifs destructeurs;
  • Plusieurs façons de concevoir des processus pour garder le groupe sur la bonne voie et assurer que votre processus reste positif et approprié;
  • Quand et quand ne pas intervenir?
  • Des façons créatives d'intervenir;
  • Des façons de gérer l'harmonie artificielle.

 

Inclus dans cette formation:

  1. Deux jours complets de formation et votre certificat indiquant que vous avez été formé par un maître formateur dans LEGO® SERIOUS PLAY®, montrant vos heures enregistrées;

 

  1. La possibilité de s'inscrire auprès du groupe LEGO® au Danemark;

 

  1. Un manuel complet avec tout ce dont vous avez besoin pour vous lever et aller;

 

  1. Lunch et pauses

 

  1. Un ensemble spécial de briques LEGO® que vous pouvez utiliser immédiatement et commencer;

 

  1. Un ensemble de photos de qualité professionnelle et d'autres photos haute résolution à utiliser sur votre site Web dans vos efforts de marketing.

 

  1. Votre propre jeu de cartes de diagnostic 3D et livre plein d'idées.

 

 

REMARQUE: Si vous n'avez aucune expérience précédente de LEGO® SERIOUS PLAY®, vous pouvez prendre l'un des précours en premier.

 

Pour vous inscrire à ce cours ou à un autre cours - CLIQUEZ ICI